Markenidentität

Passt Ihr Erscheinungsbild nach innen und außen noch zu dem, was Sie heute sind?

Claudia Jung blättert in einer Publikation mit gelbem Einband
01Für wen

Ihr Auftritt ist gewachsen, nicht gebaut

Das Logo ist von damals, die Website von zwischendurch, die Broschüre von einer Agentur, die es nicht mehr gibt, die Büroräume in die Jahre gekommen und nicht mehr frisch. Jedes Stück für sich ist in Ordnung. Zusammen ergeben sie kein Bild.

Sie stehen vor einem neuen Auftritt

Website, Kampagne oder Geschäftsausstattung stehen an, und Sie wollen diesmal nicht wieder bei der Farbwahl anfangen. Sie brauchen die Vorgabe, nach der gestaltet wird, nicht den Geschmack des jeweiligen Dienstleisters.

02Ausgangslage

Eine starke Marke beginnt dort, wo Identität sichtbar wird.

Nicht mit einem neuen Logo und nicht mit einer Kampagne, sondern mit der Antwort auf die Frage: Wofür stehen wir, und wie wollen wir wahrgenommen werden? Markenidentität übersetzt diese Antwort in alles, was Menschen von ihnen sehen und hören: Sprache, Erscheinungsbild, Website, Auftritt. Vertrauen entsteht, wenn Haltung, Kommunikation und Erscheinungsbild übereinstimmen, und es bricht, wo sie auseinanderfallen.

Der häufigste Fehler ist die Reihenfolge. Erfolgreiche Kampagnen entstehen nicht zufällig, und eine Kampagne kann eine unklare Botschaft nicht klar machen, sie kann sie nur öfter zeigen. Deshalb steht hier die Identität vor der Sichtbarkeit.

Was dazugehört

Klarheit für Sichtbarkeit

Ihr Markenauftritt und Ihre Kommunikation: Erscheinungsbild, Sprache, Inhalte und Kampagnen, über alle relevanten Kontaktpunkte hinweg. Dazu gehört auch die Frage, mit welchen Begriffen Sie gefunden werden wollen. Ich entwickle die strategische Linie; für die Umsetzung kommen bei Bedarf Fachleute aus meinem Kooperationsnetzwerk dazu.

Was Sie danach haben

  • Ein Erscheinungsbild, nach dem jeder Dienstleister arbeiten kann, ohne Rückfrage bei Ihnen
  • Eine festgelegte Sprache: wie Sie über sich schreiben, und welche Wörter nicht vorkommen
  • Eine abgestimmte Kommunikation, die dasselbe sagt wie Ihr Angebot und Ihr Team
  • Die Begriffe, für die Sie gefunden werden wollen, als Grundlage für alles Weitere
03Der Ablauf · fünf Schritte
  1. 01

    Standortbestimmung

    Alles nebeneinanderlegen, was heute nach außen geht: Website, Unterlagen, Social Media, Angebot, Rechnung, Videos und mehr. Der Medienbruch zeigt sich meistens sofort.

  2. 02

    Analyse

    Was davon trägt, was widerspricht sich, was fehlt? Und was erwarten die Menschen, die Sie erreichen wollen?

  3. 03

    Identität

    Sprache, Erscheinungsbild, Bildwelt, Tonfall: festgelegt und begründet. Nicht Geschmack, sondern Vorgabe.

  4. 04

    Verankerung

    Umsetzung in Website, Unterlagen und Medienkanäle. Hier kommen die Fachleute dazu, die es jeweils braucht.

  5. 05

    Begleitung

    Dabeibleiben, bis es im Alltag trägt, auch dann, wenn drei Monate später eine neue Ad gebraucht wird und niemand mehr an die Vorgabe denkt.

05Häufige Fragen
Ist das nicht einfach ein neues Logo?

Nein, das Logo ist der kleinste Teil davon. Eine Marke ist das Gesamtbild, das im Kopf entsteht, und es entsteht an jedem Berührungspunkt: im Angebot, am Telefon, auf der Rechnung. Ein neues Logo auf einem unveränderten Auftritt verschiebt das Problem, es löst es nicht.

Gestalten Sie selbst?

Die Linie lege ich fest: Identität, Sprache, Bildwelt, die Begründung dahinter. Gestaltet, getextet, fotografiert und programmiert wird von Kolleginnen und Kollegen aus meinem Netzwerk, die projektweise dazukommen und separat beauftragt werden. Sie können auch mit Ihren eigenen Dienstleistern weiterarbeiten; die Vorgabe funktioniert unabhängig davon, wer sie umsetzt.

Müssen wir für eine klare Markenidentität alles neu machen?

Nein. Zuerst klären wir, wofür Ihre Marke steht und wie sie wahrgenommen werden soll. Dann prüfen wir, was dazu passt und was weiterentwickelt werden muss, in Sprache, Erscheinungsbild und Kommunikation. Was Ihre Marke bereits überzeugend ausdrückt, kann bleiben.

Was kostet das?

Der Preis hängt vom Umfang ab. Sie bekommen vor der Beauftragung ein schriftliches Angebot mit festem Preis. Wichtig zu wissen: Die Leistungen aus meinem Netzwerk (Gestaltung, Programmierung, Fotografie) beauftragen Sie direkt und bezahlen sie separat. Sie sehen also, wofür welches Geld ausgegeben wird.

Beratung fördern lassen?

Einige Beratungsbereiche sind förderfähig. Ob Ihr Vorhaben dazuzählt, prüfen wir gemeinsam im Erstgespräch.

Ihr nächster Schritt

Lassen Sie uns überIhre Marke sprechen.

Dreißig Minuten, kostenlos und unverbindlich. Danach wissen Sie, ob und wie ich helfen kann.

Oder erst den Markencheck machen: fünf Fragen, drei Minuten.